Kann KI Flugangst überwinden? Warum ChatGPT & Co. an ihre Grenzen kommen

Künstliche Intelligenz kann heute erstaunlich viele Fragen beantworten. Wer Angst vor dem Fliegen hat, kann ChatGPT & Co. beispielsweise fragen, ob Turbulenzen gefährlich sind, weshalb ein Flugzeug nicht einfach vom Himmel fällt oder was bei einem Triebwerksausfall passiert.

Das kann durchaus hilfreich sein.

Flugangst nachhaltig zu überwinden ist jedoch etwas anderes, als Antworten auf Fragen zu bekommen. Denn Flugangst besteht selten nur aus fehlendem Wissen.

KI kann erklären – aber nicht erkennen, was hinter Ihrer Flugangst steckt

Fragen Sie eine KI, ob Turbulenzen gefährlich sind, erhalten Sie innerhalb weniger Sekunden eine ausführliche Erklärung.

Das Problem: Zwei Menschen können genau dieselbe Frage stellen und aus völlig unterschiedlichen Gründen Angst haben.

Der eine fürchtet, dass die Tragflächen brechen könnten. Die andere hat Angst vor Kontrollverlust. Jemand anderes hatte auf einem früheren Flug eine Panikattacke und fürchtet inzwischen vor allem die eigene körperliche Reaktion.

Die entscheidende Frage lautet deshalb häufig nicht nur:

„Sind Turbulenzen gefährlich?“

Sondern:

„Warum machen gerade Turbulenzen mir solche Angst?“

Genau hier beginnt die eigentliche Arbeit an der Flugangst.

Wissen allein beseitigt Flugangst häufig nicht

Viele Menschen mit Flugangst wissen bereits, dass Fliegen statistisch sehr sicher ist.

Und trotzdem steigt der Puls beim Boarding.

Das zeigt einen wichtigen Unterschied zwischen Wissen und Empfinden.

Unser Verstand kann wissen, dass eine Situation sicher ist, während unser Körper trotzdem mit Anspannung, Herzklopfen oder Panik reagiert.

Deshalb reicht es häufig nicht, noch mehr Statistiken über die Sicherheit des Fliegens zu lesen.

Entscheidend ist, die eigenen Angstauslöser zu erkennen, falsche Vorstellungen zu korrigieren und neue Strategien für genau jene Momente zu entwickeln, in denen die Angst entsteht.

Das persönliche Gespräch verändert die Fragen

In meinen Flugangstseminaren erlebe ich immer wieder, dass Teilnehmer mit einer bestimmten Frage beginnen – und wir im Gespräch feststellen, dass die eigentliche Ursache ihrer Angst ganz woanders liegt.

Eine Antwort führt zur nächsten Frage.

Ich sehe, wo Unsicherheit besteht, kann nachfragen, Zusammenhänge erklären und aufgrund meiner Erfahrung als Airline-Kapitän einordnen, welche Vorstellung über das Fliegen realistisch ist und welche nicht.

Gerade diese Dynamik lässt sich nicht vollständig durch das Lesen allgemeiner Antworten ersetzen.

Auch KI kann sich irren

Ein weiterer Punkt ist besonders beim Thema Luftfahrt wichtig: Eine KI kann überzeugend formulieren und trotzdem eine falsche oder ungenaue Antwort geben.

Flugbetrieb ist komplex. Verfahren unterscheiden sich zwischen Flugzeugtypen, Airlines und Situationen. Eine technisch klingende Erklärung ist deshalb nicht automatisch eine fachlich korrekte Erklärung.

Für jemanden mit Flugangst kann eine falsche oder missverständlich formulierte Information sogar neue Ängste erzeugen.

Deshalb ist es wichtig, technische Fragen von jemandem beantworten zu lassen, der die Abläufe nicht nur theoretisch kennt, sondern sie seit vielen Jahren selbst im Cockpit erlebt.

Wo KI bei Flugangst trotzdem helfen kann

KI ist deshalb keineswegs nutzlos.

Sie kann beispielsweise helfen,

• erste Fragen über das Fliegen zu beantworten,
• Fachbegriffe verständlich zu erklären,
• Fragen für ein späteres Coaching zu sammeln,
• sich gedanklich auf einen bevorstehenden Flug vorzubereiten,
• einfache Entspannungs- oder Atemübungen kennenzulernen.

Als Ergänzung kann KI damit durchaus wertvoll sein.

Als alleiniger Ersatz für eine individuelle Auseinandersetzung mit ausgeprägter Flugangst hat sie jedoch klare Grenzen.

Flugangst überwinden bedeutet mehr als Antworten bekommen

Wer seine Flugangst nachhaltig überwinden möchte, sollte nicht nur verstehen, wie ein Flugzeug funktioniert.

Mindestens genauso wichtig ist zu verstehen, wie die eigene Angst funktioniert.

Genau deshalb kombiniere ich in meinen Flugangstseminaren zwei Bereiche: meine Erfahrung als Airline-Kapitän mit der individuellen Arbeit an den persönlichen Auslösern der Flugangst.

Es gibt dabei keine Standardlösung, die für jeden Menschen gleich funktioniert.

Mein Fazit: KI als Unterstützung – nicht als Ersatz

ChatGPT und andere KI-Systeme können Menschen mit Flugangst durchaus unterstützen. Sie ermöglichen einen unkomplizierten Zugang zu Informationen und können dabei helfen, erste Unsicherheiten abzubauen.

Nachhaltige Veränderung entsteht jedoch nicht automatisch dadurch, dass man die richtige Antwort liest.

Flugangst ist individuell. Deshalb braucht es bei stärker ausgeprägter Angst häufig ebenfalls einen individuellen Weg, um sie zu überwinden.

KI kann dabei ein hilfreiches Werkzeug sein.

Den Menschen, der Ihnen zuhört, nachfragt, Ihre persönliche Angst versteht und gemeinsam mit Ihnen daran arbeitet, kann sie jedoch nicht vollständig ersetzen.

Sie möchten Ihre Flugangst nachhaltig überwinden?

In meinen Flugangstseminaren am Flughafen Zürich beschäftigen wir uns nicht nur mit der Frage, warum Fliegen sicher ist. Wir finden gemeinsam heraus, was Ihre persönliche Flugangst auslöst und was Ihnen konkret hilft, wieder entspannt zu fliegen.

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